Вопросы и ответы
Безопасно ли покупать тур онлайн?
Какие размеры предоплаты за тур?
После заключения договора, достаточно внести 30% от стоимости тура, остальную сумму можно внести позже, в сроки, установленные туроператором.
Что такое подтверждение от туроператора и как долго его необходимо ждать?
После бронирования тура, необходимо дождаться его подтверждения. То есть туроператор должен подтвердить наличие номеров в отеле, мест на рейс. Есть отели с моментальным подтверждением, которое приходит в течении 1 дня. В среднем, если отель не на моментальном подтверждении, ответ приходит за 2-3 дня. Но на даты, пользующиеся повышенным спросом (новогодние праздники, майские праздники и т д), могут быть задержки до 5 дней.
Что делать если тур не подтвердили?
Если тур не подтверждается, мы подберем для вас альтернативные варианты. Если ни один из предложенных вариантов вам не подойдет, вы можете написать заявление об отказе от туров, после чего вам осуществят возврат оплаченных денежных средств.
Когда и как мне получить документы для вылета?
Все необходимые документы мы высылаем вам на эл почту за 2-3 дня до вылета. Вам лишь необходимо их распечатать.
Выгоднее ли купить тур у туроператора?
Стоимость тур пакета , при покупке у туроператора , вряд ли будет отличаться от той, по которой вам продаст путевку турагентство. Однако менеджеры туроператора не уделят вам внимание при подборе тура, турагент выбирает из сотен отелей именно тот, который подходит под ваш запрос. Кроме того, наше турагентство сотрудничает со многими туроператорами, что значительно расширяет количество возможных вариантов тура и стоимости на него.
С какими туроператорами вы сотрудничаете?
Мы сотрудничаем только с проверенными, надежными туроператорами, входящими в единый федеральный реестр туроператоров России и имеющие финансовые гарантии.
